在线客服

开云服务中心:线路异常找这里

客服随时在线,看球问题随时提。

沟通与交流

客服电话
0577-3078435
客服邮箱
service@kai-yunsh.cn
办公地址
温州市 浙江省温州市瓯海区科创片区锦城二路552号企业总部楼东塔
客服时间
每天8:00-23:00
运营主体
温州开云有限公司

账号注销入口在哪、操作遇到问题?你可以联系在线客服咨询。

反馈前准备好

  • 没声音的比赛及所选线路
  • 出现问题的时间段
  • 设备型号和音量设置

媒体采访与内容转载请通过商务邮箱联系,来件请注明单位及具体需求。

新手观赛必读

为什么总说没小联赛看?

其实有。赛程页可以切换联赛,德国杯、青年队、友谊赛等偏冷门赛事也会按时间列出。

未成年人看球有什么限制吗?

家长可以在手机或电脑上设置屏幕使用时间,再用 APP 关注适合的比赛,避免长时间连续观看。

篮球 24 秒进攻违例是不是碰篮筐就重置了?

对,球碰到篮筐后 24 秒会重新计算,不过得由进攻方继续控球才算。

比分数据页面有没有实时自动刷新?

比分是秒级自动更新的,系统对接了高速赛事数据流,比赛中不需要你手动刷新网页。

能不能解决开赛提醒点了没反应?

请先在手机设置中开启 APP 的后台自启权限。权限受限时,系统会在休眠期拦截调起指令。

怎么联系客服?

拨打客服电话 0577-3078435,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。